כיועצת מינית אני חווה לפעמים מצד לקוחות בתחילת התהליך חשש, התרגשות או פחד.
לקוח עלול לחשוש או לפחד מתגובתך כיועצת מינית. כמו כן, גם כיועצים אנחנו עלולים לחשוש לעיתים מתגובתם של הלקוחות או מקשיים שעלולים להתעורר במהלך תהליך הייעוץ כגון: קשיים בתקשורת ביננו – תקשורת פתוחה ואפקטיבית היא מרכיב מרכזי בין יועצת מינית ללקוח.
בתחילת המפגש לנו יתכן שהלקוח/ה יחושו קושי בלבטא את עצמם בצורה ברורה ופתוחה.
לשם כך יש כמה כלים בסיסיים שיעזרו לנו :
- בניית קשר ואמון: קידום בניית האמון והקשר עם הלקוח/ה חשוב ביותר בתחילתו של הקשר. לעיתים זה יכול לקחת זמן ומאמץ עד שהלקוח/ה מרגישים בנוח לחלוק את דבריהם ולבנות קשר אמיתי עם המטפל/ת.
- התמודדות עם סטיגמות: בחלק מהמקרים לקוחות עלולים להיות מושפעים מסטיגמות ורגשות שליליים בנוגע לנושא המיניות או לייעוץ מיני. זה עלול לייצר אתגרים בתהליך הייעוץ.
- הבנה של צרכי הלקוח: חשוב להבין שלכל לקוח/ה יש צרכים וציפיות שונים. תהליך הייעוץ בנושא מיניות מצריך גמישות אנטיציפציה של צרכי הלקוח/ה כדי לספק את השירות המתאים בצורה הטובה ביותר. על מנת להתמודד עם קשיים אלו חשוב לי להיות רגישה לצרכי הלקוח/ה, להתעקש על תקשורת ברורה ופתוחה, לכבד את תחושותיו/ה ולהתרכז בשליטה שלו/ה בתהליך.
על מנת להתמודד עם חוויות אלה בתחילת קשר עם לקוחות חדשים אני משתמשת בגישה רבת רגישויות ובכלים פסיכולוגיים אשר יכולים לעזור לנו להתמודד עם הקשיים בצורה יעילה ובריאה.
הנה כמה טיפים שיכולים לעזור בתהליך:
- בניית קשר ואמון: התמקדות בבניית קשר אמיתי וביטויים של אמפתיה והבנה ללקוחות עשויה לסייע בקידום האמון ותחושת הנינוחות. אני מבינה את הלקוח/ה ומבינה את נקודות הכוח והחולשה שלו/ה.
- תקשורת ברורה ופתוחה: התמקדות בתקשורת ברורה ופתוחה עם הלקוחות מקדמת אמון וביטחון. יש לאפשר ללקוחות להביע את דבריהם בצורה פתוחה ולתת עליהם מענה באופן מקצועי וברור.
- דבקות במטרה: יש לי מטרה כיועצת מינית והיא לספק עזרה ותמיכה ללקוחות. הדבר עוזר ללקוחות להתמודד עם קשיים והסטיגמות שעלולים להתעורר .
- למידה ופיתוח מקצועי: אני ממשיכה להשקיע בלמידה ופיתוח מקצועי על מנת לשפר את היכולות להתמודד בצורה יעילה עם הקשיים המקצועיים והאמוציונליים שעשויים להתעורר תוך כדי תהליך הייעוץ.
- סבלנות ואמפטיה: אני מתנהגת בסבלנות ובאמפטיה במגוון המצבים שעשויים להתפתח תוך כדי תהליך. זה כולל קידום הבנה ותמיכה בלקוחות בשלבים שונים של התהליך.
- התמקדות בפתרונות: עבודה עם הלקוחות לאיתור פתרונות יצירתיים לקשיים שהם נתקלים בהם בתחילת הקשר.
לסיכום: תהליך ההתמודדות עם הקשיים בתחילת קשר כיועצת מינית מצריך מאתנו יכולת גבוהה של תקשורת, אמפתיה, סבלנות והתמדה. השקעה בלמידה ובפיתוח מקצועי מסייעת להתמודד בצורה יעילה יותר עם כל האתגרים שעלולים להתעורר במהלך התהליך.
בהצלחה לכולנו!!
